• head_banner_01
  • head_banner_02

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

FAQ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ EVSE ਵਿਤਰਕ ਹਨ?

ਫਿਲਹਾਲ ਨਹੀਂ ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਵਪਾਰਕ ਹੱਲ ਦਾ ਬਹੁਤ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਤੁਹਾਡੇ EV ਚਾਰਜਰਸ ਕਿਹੜੇ ਸਟੈਡਨਾਰਡ ਹਨ?

ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ EV ਚਾਰਜਰ ਲੈਵਲ 2 US ਅਤੇ ਮੋਡ 3 EU ਸਟੈਂਡਰਡ ਨਾਲ ਯੋਗ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡੇ ਚਾਰਜਰ ਉਪਕਰਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਹੈ?

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ EVSE ਲਈ ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਲਈ ETL/FCC ਅਤੇ EU ਮਾਰਕੀਟ ਲਈ TUC CE/CB/UKCA ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਚਾਰਜ ਸਟੇਸ਼ਨ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਟੀਮ ਹੈ ਜੋ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੱਲ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਤੁਹਾਡਾ ਚਾਰਜਰ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ EV ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਸਾਡੀ ਈਵੀ ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਸਾਰੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ EV ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਮੋਡ 3 ਟਾਈਪ 2 ਅਤੇ SAE J1772 ਸਟੈਂਡਰਡ ਨਾਲ ਢੁਕਵੀਂ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਚਾਰਜਰ ਵਾਲਬੌਕਸ ਲਈ ਵਾਰੰਟੀ ਕੀ ਹੈ?

ਅਸੀਂ EVC ਦੇ ਘੇਰੇ ਲਈ 3 ਸਾਲ ਦੀ ਸੀਮਤ ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਪਲੱਗ ਲਈ 10,000 ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਤੁਹਾਡੇ EVC ਲਈ ਲੀਡ ਟਾਈਮ ਕੀ ਹੈ?

ਰਣਨੀਤਕ ਸਟਾਕ ਹੋਣ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਉਤਪਾਦਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲਗਭਗ 50 ਦਿਨ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਵਾਰੰਟੀ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ

ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਟੀਮ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੇਗੀ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਮੁਰੰਮਤ ਯੋਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹਿੱਸੇ ਭੇਜਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵਾਂ ਚਾਰਜਰ ਭੇਜਾਂਗੇ।

ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ?

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਲਗਭਗ 2 ਮਹੀਨੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਾਲਬਾਕਸ ਅਤੇ ਪੋਲ ਲਈ ਸੈਲਫੋਨ ਐਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਅਸੀਂ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਐਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ, ਐਪ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸੇਵਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।